In dit jaarverslag laten we zien wat wij in 2018 hebben ondernomen om onze belofte aan de klant waar te maken, hoe we momenten van verbondenheid creëerden tussen klanten, collega's en de samenleving. De opbouw van dit jaarverslag is gebaseerd op onze purpose: Plezier en Vooruitgang met elke Verbinding. We beginnen het jaarverslag met onze Strategie en Financiële Resultaten en sluiten het jaarverslag af met de Ontwikkelingen binnen onze organisatie.

Overzicht 2018

Lees verder

Duidelijk is dat we de mens centraal stellen bij alles wat we doen. Voor onze klanten betekent dat dat we altijd proberen hun verwachtingen te overtreffen. Zodat zij plezier kunnen beleven aan al onze producten en diensten. Onze klanten waarderen die inspanningen en dat zien we terug in een hogere klanttevredenheid.

Jeroen Hoencamp
CEO

Feiten en cijfers

  • Omzet

    3,895 miljard

  • Converged klanten

    1,5 miljoen

  • Vaste aansluitingen

    3,9 miljoen

  • Mobiele aansluitingen

    5 miljoen

  • Kinderen digitaal vaardiger gemaakt

    176370

  • Actieve gebruikers Ziggo GO

    1,5 miljoen